Conditions générales d'utilisation et de vente

Article 1 : Objet et acceptation

Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du service en ligne À souhait, accessible à l'adresse asouhait.fr (ci-après « le Service »), édité par l'entrepreneur individuel identifié par le SIRET 98127628000014 (ci-après « l'Éditeur »).

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

Ces conditions s'appliquent à toute personne utilisant le Service, qu'elle soit titulaire d'un compte ou non (notamment les proches qui réservent des souhaits sans créer de compte).

Article 2 : Description du Service

À souhait est une plateforme de listes de souhaits multi-occasions. Elle permet à ses utilisateurs de :

• Créer des listes de souhaits (naissance, anniversaire, Noël, mariage, etc.) et y ajouter des souhaits avec ou sans URL de produit ;
• Partager ces listes par lien avec leurs proches ;
• Permettre à leurs proches de réserver des souhaits de manière anonyme, sans créer de compte ;
• Organiser des tirages au sort de type Secret Santa / Père Noël secret ;
• Accéder à des contenus éditoriaux (guides, conseils).

Affiliation : le Service intègre des liens d'affiliation vers des marchands partenaires. Lorsque vous ou vos proches effectuez un achat via ces liens, l'Éditeur peut percevoir une commission auprès du marchand, sans surcoût pour vous. Cette pratique est signalée clairement sur les listes concernées.

Absence de paiement intermédié : le Service ne collecte pas d'argent pour le compte d'utilisateurs et ne gère pas de cagnottes. Les achats sont effectués directement auprès des marchands.

Article 3 : Offres et tarifs

3.1 Offre gratuite

L'accès au Service est gratuit dans le périmètre suivant : listes illimitées, souhaits illimités, réservations illimitées, Secret Santa jusqu'à 12 participants, extraction d'URL. Aucune carte bancaire n'est requise pour cette offre.

3.2 Offre Premium

L'offre Premium est proposée aux tarifs suivants : 2,99 € par mois ou 14,99 € par an. Elle donne accès aux fonctionnalités avancées décrites sur la page /tarifs. Le paiement est sécurisé via Stripe. L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance.

Résiliation : vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace /compte, sans délai ni pénalité. L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Droit de rétractation : conformément à l'article L. 221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement à la demande expresse du consommateur, qui reconnaît renoncer à son droit de rétractation. Ce renoncement est matérialisé lors de la souscription par le cochage d'une case dédiée. Si vous n'avez pas coché cette case, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription.

3.3 Pass événement

Le Pass événement est proposé au prix de 4,99 €, facturé en une seule fois. Il donne accès aux fonctionnalités Premium pour une liste spécifique, sans renouvellement automatique.

Article 4 : Comportements interdits

Il est interdit d'utiliser le Service pour :

• Publier des contenus illicites, diffamatoires, pornographiques ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• Utiliser le Service à des fins commerciales non autorisées ;
• Tenter d'accéder à des données d'autres utilisateurs ;
• Contourner les mécanismes de sécurité ou surcharger les serveurs par des requêtes automatisées abusives ;
• Créer des comptes fictifs ou usurper l'identité d'un tiers ;
• Collecter des données personnelles via le Service sans consentement des personnes concernées.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces conditions, sans préavis ni indemnité.

Article 5 : Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du Service mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption.

L'Éditeur n'est pas responsable des contenus ajoutés par les utilisateurs dans leurs listes (titres, descriptions, URL), ni des achats effectués auprès de marchands tiers. Les informations de prix et de disponibilité affichées proviennent de sources tierces et peuvent être inexactes ou périmées.

L'Éditeur n'est pas responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

Article 6 : Médiation et droit applicable

En cas de litige, vous pouvez contacter l'Éditeur à bonjour@asouhait.fr. En l'absence de résolution amiable dans un délai de 60 jours, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à ec.europa.eu/consumers/odr/.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige non résolu en médiation relèvera de la compétence des tribunaux français.

Article 7 : Modification des conditions

L'Éditeur peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email (si un compte existe) ou par un bandeau d'information sur le site. L'utilisation du Service après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.